Nội dung chính:
- Vai trò của tiếp thị truyền thông mạng xã hội với KTS: Những lợi thế khi KTS đẩy mạnh tiếp thị truyền thông mạng xã hội.
- Các nền tảng chính: Đặc trưng của từng nền tảng và chiến lược tận dụng tốt nền tảng nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Gợi ý về ý tưởng nội dung cho KTS: Chinh phục khách hàng mục tiêu bằng các tuyến nội dung hiệu quả.
- Những sai lầm cần tránh: Những sai lầm phổ biến và cách khắc phục để quá trình tiếp thị truyền thông mạng xã hội đảm bảo hiệu quả, duy trì bền lâu.
Trong các buổi trò chuyện với kiến trúc sư (KTS) mà tôi tư vấn, đa phần mọi người thường tâm sự về chuyện gặp khó khăn hay thậm chí e ngại với việc tiếp thị truyền thông, đặc biệt là trên mạng xã hội.
Có người chưa coi trọng việc tiếp thị truyền thông. Hoặc có người đã làm thử nhưng chưa đạt hiệu quả.
Cá nhân tôi là người rất coi trọng và đã đạt được những thành công nhất định bằng tiếp thị truyền thông mạng xã hội. Tôi cũng may mắn có cơ hội đồng hành với nhiều KTS trong việc xây dựng thương hiệu và được nhìn thấy thành quả như họ mong muốn, đó là sự lan tỏa thương hiệu và phát triển kinh doanh bền vững, nhờ đòn bẩy chiến lược tiếp thị truyền thông mạng xã hội.
Vậy nên trong bài viết hôm nay, tôi sẽ chia sẻ với bạn một số kênh truyền thông chính và cách để KTS tự quảng bá cũng như kết nối với khách hàng mục tiêu hiệu quả trên mạng xã hội.
Vai trò của tiếp thị truyền thông xã hội đối với KTS
Theo Data Reportal (tháng 1/2024), Việt Nam có 72,70 triệu người sử dụng mạng xã hội, chiếm 73,3% tổng dân số. Đây là minh chứng rõ ràng rằng mạng xã hội đang trở thành không gian trung tâm cho hầu hết các hoạt động từ giải trí, học tập, đến mua sắm. Với tốc độ phát triển vượt bậc này, nếu bạn – một kiến trúc sư (KTS) – chưa tích hợp mạng xã hội vào chiến lược tiếp thị truyền thông, bạn có thể đang để tuột mất cơ hội vươn xa trong một thị trường đầy biến động.
Hỗ trợ xây dựng thương hiệu
Tiếp thị truyền thông xã hội giúp KTS tiếp cận lượng khách hàng rộng lớn hơn một cách nhanh chóng. Một thông điệp đơn giản cũng có thể lan tỏa đến hàng ngàn người trên khắp thế giới chỉ trong một ngày. Sự hiện diện nhất quán và đều đặn trên các nền tảng như Facebook, Instagram, hay Youtube chính là cách tối ưu để gia tăng độ hiển thị thương hiệu.
Nhưng điều quan trọng hơn là xuất hiện đúng nơi, đúng lúc, và đúng đối tượng. Nhờ các công cụ phân tích từ mạng xã hội, bạn có thể theo dõi mức độ tương tác, thói quen người dùng và dễ dàng xác định khách hàng mục tiêu. Thay vì lãng phí nguồn lực trong thị trường rộng lớn, mạng xã hội cho phép bạn tập trung tiếp cận nhóm đối tượng cụ thể – ví dụ, những người quan tâm đến kiến trúc xanh hay thiết kế bền vững.
Hãy tưởng tượng bạn đang thiết kế cho những người ưa chuộng lối sống xanh. Việc chia sẻ các bài đăng xoay quanh triết lý thiết kế bền vững, vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường, hoặc những dự án thành công sẽ giúp bạn tạo dựng niềm tin và sự kết nối lâu dài với nhóm khách hàng này. Đây chính là cơ hội để bạn khẳng định sự khác biệt của mình trong ngành.
Không dừng lại ở đó, mạng xã hội còn mở ra cánh cửa để bạn tận dụng các xu hướng tiếp thị tiên tiến, chẳng hạn như tiếp thị người ảnh hưởng (influencer marketing). Việc hợp tác với những người có sức ảnh hưởng trong ngành kiến trúc, thiết kế hay phong cách sống không chỉ giúp bạn truyền tải thông điệp thương hiệu một cách gần gũi, mà còn tăng cơ hội “bắt trúng tần số” với đối tượng mục tiêu.
Bên cạnh đó, mạng xã hội còn là kênh truyền thông tiếp thị hữu hiệu giúp nâng cao uy tín thương hiệu. Điều này được thể hiện rõ nét qua thành công của những tên tuổi lớn trong ngành như KTS Võ Trọng Nghĩa, KTS Phạm Thanh Truyền hay KTS Nguyễn Hoàng Mạnh.
Trang của KTS Phạm Thanh Truyền chia sẻ nội dung thường xuyên, đều đặn và được cộng đồng đón nhận
Họ không ngừng chia sẻ các kiến thức chuyên môn, nắm bắt xu hướng mới, và tham gia sâu sát vào các sự kiện triển lãm chuyên ngành. Nhưng điều làm nên sức ảnh hưởng đặc biệt chính là cách họ tận dụng mạng xã hội để lan tỏa những giá trị này. Từ các bài viết chia sẻ triết lý thiết kế đến hình ảnh các công trình tiêu biểu, mọi nội dung họ đăng tải đều được cộng đồng đón nhận nồng nhiệt.
Đây không chỉ là chiến lược tiếp thị, mà còn là cách họ tạo dựng sự kết nối chân thành và bền vững với đối tượng khán giả. Sự hiện diện thông minh và nhất quán trên mạng xã hội đã giúp họ khẳng định vị thế của mình trong ngành kiến trúc đầy cạnh tranh.
Bạn cũng có thể làm được điều tương tự. Đừng chỉ dừng lại ở việc “xuất hiện” – hãy đảm bảo rằng mỗi nội dung bạn chia sẻ đều mang lại giá trị thực sự. Khi bạn cống hiến chuyên môn, khán giả sẽ tự khắc ghi nhận bạn là một chuyên gia.
Tương tác hiệu quả với khách hàng và gia tăng giá trị chuyển đổi
Mạng xã hội là nơi để bạn truyền tải thông điệp, và là công cụ tương tác mạnh mẽ giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng. Theo một báo cáo của Sprout Social, 51% người tiêu dùng mong đợi thương hiệu phản hồi kịp thời, và đáng chú ý hơn, 70% người dùng kỳ vọng nhận được phản hồi cá nhân hóa khi họ tiếp cận các thương hiệu qua mạng xã hội.
Điều này chứng tỏ rằng sự nhanh nhạy và cá nhân hóa không chỉ là yếu tố “có thì tốt” – mà là yêu cầu thiết yếu để bạn kết nối với khách hàng. Phản hồi kịp thời cho khách hàng cảm giác rằng họ được lắng nghe, và xây dựng lòng tin khi bạn chứng minh rằng mình luôn hiện diện và sẵn sàng phục vụ.
Hơn thế, việc cá nhân hóa trong từng tương tác cho thấy bạn thực sự quan tâm đến nhu cầu của họ. Đây chính là cách bạn biến mỗi cuộc trò chuyện trở thành một cơ hội để gây ấn tượng và tạo mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng.
Những trải nghiệm tích cực này là chìa khóa để thúc đẩy giá trị chuyển đổi. Khi khách hàng cảm nhận được sự ưu tiên và chuyên nghiệp từ bạn, họ sẽ không chỉ quay lại mà còn sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm đó với người khác. Và khi bạn cho khách hàng cảm giác rằng họ thực sự quan trọng, họ sẽ đáp lại bằng lòng trung thành – đó là giá trị không thể đo đếm.
Tối ưu chi phí tiếp thị và hỗ trợ SEO
Theo báo cáo từ HubSpot, hơn 84% nhà tiếp thị nhận thấy lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi tăng đáng kể chỉ với vài giờ đầu tư mỗi tuần vào mạng xã hội. Điều này chứng tỏ rằng, với chi phí thấp, mạng xã hội vẫn mang lại ROI ấn tượng.
Nhiều KTS danh tiếng đã duy trì vị thế và phát triển thương hiệu gần như không tốn phí, bởi hầu hết các hoạt động trên mạng xã hội như đăng bài hoặc chia sẻ nội dung đều miễn phí. Chạy quảng cáo là tùy chọn, và nếu bạn là người mới, bắt đầu với một ngân sách nhỏ vẫn đủ để tạo sự hiện diện mạnh mẽ.
Mạng xã hội còn là trợ thủ đắc lực cho SEO. Chẳng hạn, một bài đăng dự án với hình ảnh nổi bật, mô tả hấp dẫn, và liên kết đến website có thể thu hút hàng loạt lượt truy cập. Lượng người dùng tăng và thời gian họ ở lại trang lâu hơn sẽ giúp thứ hạng SEO của website được cải thiện đáng kể.
Tuy nhiên, để chiến lược này phát huy tối đa hiệu quả, nội dung bạn đăng tải cần thực sự chất lượng và có giá trị với độc giả. Thay vì tập trung vào việc nhồi nhét từ khóa, hãy hướng tới những bài viết chân thực, hấp dẫn và phù hợp với mối quan tâm của khách hàng tiềm năng. Khi bạn cung cấp giá trị thực sự, khách hàng sẽ chủ động tìm đến bạn.
Vươn xa hơn nhờ cộng đồng
Bạn có biết điều gì khiến nhiều KTS tài năng vẫn “chôn chân” trong sự im lặng? Đó là khi họ chỉ mải miết với công việc thiết kế mà quên mất việc kết nối với đồng nghiệp trong ngành. May mắn thay, thời đại số đã mở ra một không gian kết nối tuyệt vời cho chúng ta: các cộng đồng chuyên gia trên mạng xã hội, nơi không chỉ trao đổi kiến thức mà còn là mảnh đất màu mỡ để gieo những hạt giống hợp tác trong tương lai. Khi bạn chân thành chia sẻ và đóng góp cho cộng đồng, danh tiếng của bạn sẽ tự khắc được xây dựng, và những cơ hội sẽ tìm đến bạn một cách tự nhiên nhất.
KTS nên xuất hiện ở đâu? – Các nền tảng tiếp thị truyền thông mạng xã hội hàng đầu dành cho KTS
Hiện nay với đa dạng sự lựa chọn các nền tảng mạng xã hội, KTS có thể gặp khó khăn trong việc quyết định nền tảng tiếp thị phù hợp. Điều mấu chốt là bạn hãy cân nhắc dựa trên những yếu tố liên quan đến nguồn lực, mục tiêu kinh doanh và đối tượng mà bạn hướng đến.
Lời khuyên của tôi dành cho những KTS xây dựng thương hiệu ở thời điểm bắt đầu là: thay vì cố gắng xuất hiện ở mọi nơi, hãy chọn 1-2 nền tảng phù hợp nhất với bạn và tập trung làm thật tốt.
Facebook đang là “sân chơi” lý tưởng cho nhiều KTS, và câu chuyện của KTS Nguyễn Minh Thủy – người sáng lập Nhà của Gió đã cho thấy điều đó. Với hàng chục nghìn người theo dõi, cô đã chứng minh rằng bạn không cần phải có mặt ở khắp mọi nơi để thành công. Bí quyết của cô rất đơn giản: tập trung vào việc chia sẻ những nội dung thực sự có giá trị, từ kinh nghiệm chọn vật liệu đến cách ước tính ngân sách xây nhà.
Một bài viết trên trang cá nhân của KTS Nguyễn Minh Thủy về giải pháp cho nhà nhỏ
Nếu bạn muốn đi theo con đường này, có ba điều cần nhớ: tận dụng tính năng cộng đồng để xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng, sử dụng công cụ phân tích của Facebook để hiểu rõ đối tượng của mình, và đừng ngần ngại thử nghiệm nhiều định dạng nội dung khác nhau – đặc biệt là video ngắn 60 giây đang rất được ưa chuộng.
Bạn có biết, Instagram hiện đang là mạng xã hội được sử dụng phổ biến thứ ba trên thế giới? Và đây có lẽ chính là “mảnh đất màu mỡ” cho các KTS, bởi nơi đây, mọi người đều đang khao khát những hình ảnh đẹp, những video ấn tượng – chính những thứ mà chúng ta sáng tạo ra mỗi ngày trong studio của mình.
Hãy nhìn vào câu chuyện của KTS Võ Trọng Nghĩa – một bậc thầy trong việc kể chuyện bằng hình ảnh trên Instagram. Anh không chỉ đơn thuần đăng tải hình ảnh công trình, mà còn khéo léo truyền tải câu chuyện về kiến trúc xanh, về sự giao hòa giữa thiên nhiên và không gian sống. Chính cách làm này đã thu hút không chỉ giới KTS mà còn cả những người yêu thích lối sống bền vững.
Và nếu bạn muốn bắt đầu hành trình của mình trên Instagram, tôi có vài bí quyết nhỏ: hãy biến Instagram Stories thành một cuốn nhật ký nghề nghiệp của bạn, nơi lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ trong quá trình làm việc. Đừng quên tận dụng IGTV để chia sẻ hậu trường thiết kế, quy trình thi công – những thứ luôn khiến khách hàng tò mò và háo hức. Và hãy nhớ rằng mỗi bức ảnh bạn đăng không chỉ là một hình ảnh đơn thuần, mà là một câu chuyện về tầm nhìn và đam mê của bạn trong nghề.
Youtube
Trong cuộc đua của các nền tảng mạng xã hội, Youtube vẫn luôn tỏa sáng với vị trí không thể thay thế. Theo Hootsuite, cứ 10 người sử dụng Internet thì có đến 8 người thường xuyên xem Youtube – một thống kê cho thấy sức ảnh hưởng vượt trội của nền tảng này. Đối với những KTS, đây chính là không gian lý tưởng để chia sẻ những câu chuyện sâu sắc về nghề nghiệp.
Kat Studio là một ví dụ điển hình cho sức mạnh của nền tảng này. Họ không chỉ đơn thuần làm video về thiết kế, mà còn khéo léo kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và trải nghiệm thực tế. Từ những video dài về phân tích công trình đến những clip ngắn bắt trend – tất cả đều được làm một cách có chủ đích, biến mỗi nội dung thành một mảnh ghép trong bức tranh thương hiệu của họ.
Để thành công trên Youtube, bạn cần bắt đầu bằng những điều đơn giản nhất: chia sẻ câu chuyện hậu trường, những bài học từ dự án thực tế, hay những cuộc trò chuyện chân thành với khách hàng. Và đừng quên một yếu tố quan trọng: làm nổi bật video của bạn bằng từ khóa thông minh và thumbnail bắt mắt. Bởi đôi khi, ấn tượng đầu tiên lại là thứ quyết định người xem có click vào video của bạn hay không.
Cũng theo Hootsuite, Pinterest là nền tảng lớn thứ 14 toàn cầu về người dùng. Điều đặc biệt là, bạn không cần viết những bài post dài dòng hay liên tục tương tác như Facebook. Chỉ cần những hình ảnh đẹp, có chiều sâu là đủ.
Để “bùng nổ” trên Pinterest, bạn cần nắm vững ba bí quyết quan trọng. Thay vì đăng tải những hình ảnh rời rạc, hãy dành thời gian xây dựng các moodboards có chủ đề rõ ràng, chẳng hạn “Ánh sáng trong không gian tối giản” hay “Vật liệu bền vững 2025” – đây chính là cách giúp khách hàng nhận ra tầm nhìn và giá trị chuyên môn trong nội dung của bạn.
Việc tối ưu từ khóa cần được cụ thể hóa để tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng thay vì dùng những từ khóa chung chung. Và đừng xem giới hạn 200 ký tự là rào cản – hãy biến nó thành cơ hội để truyền tải thông điệp súc tích, nhanh gọn và đi thẳng vào vấn đề, đúng như cách người dùng Pinterest mong đợi.
Hành trình của Norm Architects, studio thiết kế Đan Mạch, là một điển hình về việc xây dựng thương hiệu thành công trên Pinterest. Tập trung vào phong cách tối giản Scandinavia, mỗi chi tiết hay moodboards họ chia sẻ đều thể hiện triết lý thiết kế riêng. Kết quả họ nhận được không chỉ là lượng follower khổng lồ, mà còn là những khách hàng sẵn sàng trả giá cao vì đã thấu hiểu và tin tưởng vào từng giá trị mà studio theo đuổi.
Có thể bạn quan tâm: Pinterest có thật sự hiệu quả cho doanh nghiệp kiến trúc nội thất?
Tiktok
Tiktok hiện đang “làm mưa làm gió” trong cộng đồng KTS, đặc biệt khi gen Z – thế hệ khách hàng tiềm năng đang dành phần lớn thời gian trên nền tảng này. Nhưng làm thế nào để tạo nội dung thu hút trên Tiktok khi bạn là một KTS? Câu trả lời nằm ở nghệ thuật kể chuyện.
Nhiều KTS lo lắng không thể truyền tải đủ thông tin chuyên môn trong video ngắn, nhưng đó lại chính là điểm mạnh của Tiktok – buộc bạn phải nói ngắn, nói đủ và nói đúng trọng tâm trong vòng 60 giây. Gen Z – thế hệ thống lĩnh Tiktok – có xu hướng tin tưởng vào những người có chuyên môn thực tế hơn là quảng cáo truyền thống. Họ muốn thấy con người thật của KTS, chứ không chỉ là những bản vẽ hoàn hảo. Thay vì dùng những hashtag chung chung, hãy đi sâu vào nhu cầu cụ thể của khách hàng.
Kênh Tiktok của KTS Lại Thành Tín là một hình mẫu nổi bật về cách “chinh phục” nền tảng này. Anh thường xuyên chia sẻ những mẹo thiết kế thực tế như cách tránh sai lầm khi xây nhà hay bí quyết cải tạo không gian, hoặc kể những câu chuyện chân thực về nghề kiến trúc.
Sự gần gũi trong cách tương tác với người xem qua phần bình luận đã biến những video chuyên môn trở nên dễ tiếp cận hơn. Kết quả anh nhận được là niềm tin từ khách hàng – những người đã thấu hiểu giá trị thực sự trong từng thiết kế của anh qua những video ngắn gọn nhưng đầy cảm hứng.
Một số gợi ý về ý tưởng nội dung cho KTS
Tôi hiểu rất rõ cảm giác của bạn – khi phải bước ra khỏi vùng an toàn của những bản vẽ kỹ thuật và phối cảnh 3D để “lấn sân” sang lĩnh vực sáng tạo nội dung. Với nhiều KTS, việc nghĩ ra những ý tưởng thu hút trên mạng xã hội quả thực là một thách thức không nhỏ. Nhưng đừng để điều đó cản bước bạn – dưới đây là một vài ý tưởng nội dung giúp bạn tạo dấu ấn riêng.
Kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn
Bạn có một kho tàng kiến thức và kinh nghiệm quý giá về thiết kế, những nguyên tắc kiến trúc, về các giải pháp kỹ thuật độc đáo. Đây chính là thứ vũ khí lợi hại để khẳng định vị thế chuyên gia của bạn. Nhưng nên nhớ, đừng chỉ đơn thuần liệt kê những lý thuyết khô khan. Hãy kể cho khách hàng nghe những câu chuyện thực tế, những dự án bạn đã hoàn thành và những thách thức bạn đã vượt qua.
Hãy nhìn vào cách KTS Phạm Thanh Truyền đang làm – anh mang đến những giải pháp thiết thực cho từng vấn đề cụ thể của khách hàng: từ bí quyết cải tạo mái nhà bền vững, cách bố trí cửa sổ tối ưu cho đến những ý tưởng sáng tạo trong thiết kế cầu thang thoát hiểm. Mỗi bài viết đều được minh họa bằng những dự án thực tế, khiến độc giả thực sự tin tưởng vào năng lực của anh.
Một dự án hoàn thành
“Chỉ cần hình ảnh dự án đẹp là đủ để thu hút đối tượng mục tiêu” – Đây là lầm tưởng khá phổ biến của nhiều KTS khi triển khai tuyến nội dung này. Trên thực tế, khách hàng ngày nay không chỉ dừng lại ở việc chiêm ngưỡng những hình ảnh bắt mắt. Họ khao khát được hiểu sâu hơn, được thấu hiểu câu chuyện đằng sau mỗi thiết kế, và quan trọng nhất – họ muốn biết liệu bạn có thực sự giải quyết được vấn đề của họ hay không.
Hãy để dự án của bạn kể một câu chuyện hoàn chỉnh. Chia sẻ về hành trình sáng tạo của bạn – từ những ý tưởng ban đầu, cách bạn chọn lựa vật liệu, đến những giải pháp thiết kế độc đáo. Hãy cho khách hàng thấy rằng mỗi quyết định của bạn đều hướng đến việc giải quyết những thách thức cụ thể của họ.
Cùng tham khảo cách MAD.e studio đang làm – đằng sau mỗi bức ảnh là câu chuyện chi tiết về quá trình sáng tạo: từ ý tưởng thiết kế ban đầu, nghệ thuật phối màu tinh tế đến việc lựa chọn vật liệu độc đáo. Đặc biệt, những câu chuyện thú vị được kể trong mỗi dự án chính là chất keo gắn kết cảm xúc, tạo nên sự đồng cảm sâu sắc với người xem.
Hình ảnh trước – sau thi công cải tạo
Không gì thuyết phục khách hàng mạnh mẽ hơn việc chứng kiến một không gian “lột xác” ngoạn mục. Những hình ảnh trước – sau không chỉ đơn thuần là bằng chứng về năng lực chuyên môn, mà còn là minh chứng thuyết phục cho khả năng biến những ý tưởng táo bạo thành hiện thực.
Hãy nhìn vào cách 1618 Design Studio đang thực hiện điều này – họ kể những câu chuyện về sự chuyển mình thông qua bộ ảnh trước – sau ấn tượng. Từ một không gian thô sơ, lộn xộn, đến một tác phẩm nghệ thuật sống động mang đậm dấu ấn thanh lịch, tinh tế đặc trưng của 1618. Mỗi bộ ảnh như vậy luôn có sức hút và khả năng lan tỏa cao – bởi ai cũng yêu thích những câu chuyện về sự thay đổi bất ngờ và ngoạn mục.
Xu hướng thiết kế
Bạn có biết điều gì khiến hầu hết khách hàng băn khoăn nhất? Đó là họ chưa thực sự nắm bắt được mong muốn của chính mình. Trong thời đại số, khi các xu hướng thiết kế liên tục thay đổi và lan tỏa chóng mặt, nhiều người dễ dàng bị cuốn theo những trào lưu thịnh hành. Các xu hướng mới quả thực có thể mang đến sự tươi mới cho không gian, nhưng liệu nó có thực sự phù hợp và bền vững với nhu cầu thực tế?
Đây chính là lúc vai trò chuyên gia của bạn tỏa sáng. Hãy phân tích các xu hướng này dưới lăng kính chuyên môn sâu sắc. Bạn có thể chia sẻ những góc nhìn đa chiều về:
- Bảng màu và vật liệu đang được ưa chuộng: đâu là lựa chọn bền vững?
- Công nghệ nhà thông minh mới nhất: điều gì thực sự cần thiết?
- Phong cách thiết kế thịnh hành: làm sao để không bị lỗi thời?
Nếu từng ghé thăm trang Youtube của Kat Studio, bạn sẽ thấy điều đặc biệt trong cách doanh nghiệp này bàn về xu hướng. Thông qua những phân tích sâu sắc từ góc độ chuyên gia, họ giúp khách hàng nhận ra điều quan trọng nhất không phải là chạy theo xu hướng, mà là hiểu rõ và tìm được phong cách thể hiện đúng cá tính của chính mình.
Một ngày làm việc hiệu quả – Hậu trường thiết kế
Đa phần người dùng trên mạng xã hội thích quan sát và tìm hiểu cuộc sống của người khác. Đặc biệt trong ngành kiến trúc, những câu chuyện hậu trường luôn có sức hút đặc biệt, bởi chúng cho thấy hành trình biến ý tưởng thành hiện thực.
Nếu bạn đang băn khoăn không biết chia sẻ gì, hãy bắt đầu với những khoảnh khắc đơn giản nhất:
- Hành trình từ bản phác thảo đầu tiên đến thiết kế hoàn chỉnh, kèm theo những thử thách bạn gặp phải.
- Time-lapse quá trình vẽ một bản thiết kế 3D, với những quyết định thiết kế thú vị.
- Những buổi họp brainstorm cùng đội ngũ và đối tác, cho thấy sự chuyên nghiệp trong từng chi tiết.
Đừng chỉ dừng lại ở việc đăng tải. Hãy tương tác với những bình luận, chia sẻ thêm về quá trình làm việc của bạn. Chính những cuộc trò chuyện này sẽ giúp bạn xây dựng một cộng đồng gắn kết.
Nếu chưa biết cách triển khai chủ đề này hiệu quả, bạn có thể tham khảo nội dung của RhineLux. Bằng cách công khai quá trình làm việc – từ những buổi họp chuyên sâu đến những giờ tập trung hoàn thiện thiết kế, họ đã xây dựng được niềm tin vững chắc, củng cố vị thế chuyên gia với khách hàng và đối tác.
Sự kiện chuyên ngành
Trong ngành kiến trúc, việc tham gia các sự kiện chuyên ngành không chỉ là cơ hội học hỏi mà còn là cách hiệu quả để xây dựng thương hiệu cá nhân. Những hội thảo, triển lãm kiến trúc luôn là nơi quy tụ những ý tưởng đột phá và xu hướng mới nhất trong ngành.
Để chia sẻ những trải nghiệm này với cộng đồng, bạn có thể:
- Tạo những buổi livestream từ sự kiện, đưa người theo dõi vào không khí sôi động của triển lãm
- Ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ qua hình ảnh và video ngắn
- Chia sẻ những góc nhìn chuyên môn về các xu hướng mới được thảo luận
Hãy học hỏi cách MIA Design Studio đã làm tại các sự kiện lớn như VIBE (Triển làm nội thất & xây dựng) hay Practicing Sustainability (Thực hành phát triển bền vững). Họ thường xuyên trưng bày các dự án ấn tượng, và kể câu chuyện đằng sau mỗi thiết kế – từ ý tưởng ban đầu qua những thử thách, cho đến thành phẩm cuối cùng. Cách chia sẻ chân thực này giúp khách hàng thấy được tất cả tâm huyết và chuyên môn họ đặt vào từng dự án.
Văn hóa nội bộ của doanh nghiệp
Trong một công ty kiến trúc, văn hóa doanh nghiệp là câu chuyện sống động về con người và đam mê. Chính những giá trị cốt lõi, lịch sử phát triển và tầm nhìn chung sẽ tạo nên bản sắc riêng, giúp khách hàng thấu hiểu thương hiệu của bạn hơn.
Để kể câu chuyện văn hóa một cách chân thực, bạn có thể chia sẻ:
- Những dấu mốc đáng nhớ trên hành trình phát triển, từ giải thưởng chuyên môn đến những dự án đột phá.
- Những hoạt động vì cộng đồng, thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
- Hành trình phát triển chuyên môn của đội ngũ qua các buổi đào tạo.
- Những khoảnh khắc đời thường và ấm áp trong các sự kiện nội bộ.
Các hoạt động trải nghiệm thực tế như tham quan showroom trưng bày sản phẩm nội thất hoặc workshop với chuyên gia là cơ hội để đội ngũ nhân viên trau dồi kiến thức và gia tăng cảm hứng sáng tạo. Những hoạt động này phản ánh tinh thần không ngừng học hỏi và cải tiến của doanh nghiệp, nhằm mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Có thể bạn quan tâm: 5 yếu tố kiến trúc sư cần đảm bảo khi sáng tạo nội dung xây dựng thương hiệu cá nhân
Những sai lầm phổ biến khi KTS tiếp thị truyền thông trên mạng xã hội
Thiếu chiến lược
Thử tưởng tượng bạn đang đi lặn mà không đem theo thiết bị. Không có mắt kính lặn, bạn rơi vào tình thế lạc lối, mất đi tầm nhìn và nhận thức về phương hướng. Thiếu đồ lặn chuyên dụng, bạn dễ dàng bị mất nhiệt ở dưới nước. Cứ thế bạn kiệt sức và rồi đành phải bỏ cuộc sớm hơn dự tính, trước khi khám phá ra những điều kỳ thú dưới đáy đại dương.
Kết quả xảy ra sẽ tương tự nếu như bạn làm tiếp thị truyền thông xã hội mà thiếu đi chiến lược. Một kế hoạch nội dung rời rạc, thiếu nhất quán khiến độc giả cảm thấy khó hiểu về thông điệp bạn muốn truyền tải. Đối tượng khách hàng không được xác định cụ thể khiến nội dung thiếu kết nối, tỷ lệ chuyển đổi thấp. Hoặc bạn đầu tư vào quảng cáo mạng xã hội mà không có định hướng rõ ràng, dẫn đến lãng phí ngân sách và nguồn lực.
Bạn nên: Làm việc có chiến lược ngay từ ban đầu. Trước khi khởi chạy chiến dịch quảng bá, bạn nên đặt ra mục tiêu, ngân sách, thời hạn và kế hoạch thực thi tương ứng. Và đừng quên cam kết thực hiện trong một khoảng thời gian ít nhất 6 tháng trước khi đánh giá lại những gì đang thực thi.
Tất cả các mạng xã hội đều giống nhau
Sự nhất quán trong tông giọng và hình ảnh thương hiệu là điều vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, đừng quên rằng mỗi mạng xã hội lại có những đặc thù riêng biệt. Sự khác biệt này thể hiện rõ qua phân khúc người dùng – từ độ tuổi, giới tính đến nghề nghiệp. Quan trọng hơn, mỗi nền tảng có những ưu tiên riêng về định dạng và cách thể hiện nội dung.
Chẳng hạn, cùng một bài đăng dự án hoàn thành, nội dung bao gồm phần hình ảnh bắt mắt với dòng mô tả ngắn thật “chất” trên Instagram là đủ để thu hút sự chú ý. Tuy nhiên đối với Facebook, bên cạnh hình ảnh trực quan của dự án, KTS nên đưa vào phần văn bản những giải pháp thiết kế cụ thể hoặc lồng ghép câu chuyện và thông điệp để giữ chân độc giả.
Bạn nên: Thăm dò và thu thập nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu. Từ đó, tinh chỉnh nội dung nhằm thu hút sự chú ý cũng đáp ứng các tiêu chuẩn tương thích với quy luật của từng nền tảng.
Nói về mình quá nhiều
Nhiều KTS có xu hướng chia sẻ về thành tích, dự án và quan điểm cá nhân. Tuy nhiên, việc quá tập trung vào bản thân có thể khiến bạn đánh mất kết nối với đối tượng mục tiêu. Bạn nên nhớ, điều khách hàng quan tâm không phải danh tiếng hay giải thưởng, mà là những giải pháp cụ thể cho vấn đề của họ.
Bạn nên: Cân bằng giữa việc quảng bá bản thân và cung cấp giá trị thiết thực. Hãy thể hiện sự quan tâm bằng cách lắng nghe phản hồi và tương tác tích cực với độc giả trên mạng xã hội.
Đừng quá tập trung vào vai trò của mình trong các dự án thành công. Thay vào đó, hãy nhấn mạnh câu chuyện của khách hàng và lợi ích mà họ nhận được khi sử dụng dịch vụ của bạn.
Quá chú trọng quảng cáo
Quảng cáo quả thực là một công cụ hiệu quả để quảng bá thương hiệu, gia tăng độ phủ và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, việc cố gắng nhồi nhét vô số quảng cáo trên mạng xã hội có thể khiến khán giả cảm thấy bị “ngợp”. Thay vào đó, hãy coi mạng xã hội là nơi để bạn kết nối và thấu hiểu họ.
Bạn nên: Tạo ra nội dung có giá trị và tương tác tích cực với khán giả. Đây được coi là chìa khóa thành công cho tiếp thị truyền thông mạng xã hội.
- Bài tập thực hành: Bạn hãy thử chia sẻ một vài bài viết về hành trình làm nghề, câu chuyện khách hàng… của mình trên trang mạng xã hội cá nhân và theo dõi phản ứng của độc giả nhé!
Kết lại,
Tôi tin rằng mạng xã hội là kênh tiếp thị truyền thông đáng để đầu tư tâm sức của KTS. Đồng ý rằng kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn rất quan trọng, nhưng việc lan tỏa những kiến thức và kinh nghiệm này cũng vô cùng thiết thực và ý nghĩa.
Bởi lẽ, mục đích cuối cùng của tiếp thị truyền thông mạng xã hội không chỉ để phát triển kinh doanh hay mở rộng mạng lưới kết nối với chuyên gia khác trong ngành, mà còn thể hiện giá trị về tư duy và tầm nhìn của bản thân KTS.
